ENSHROUDED よくある質問

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どこから発送されますか?

ご注文は、英国にある当社の倉庫から発送されます。 当店はIOSSに準拠しています。EU内にお住まいの場合、€150.00未満の注文については、追加のVATや関税を心配する必要はありません。これらはチェックアウト時に請求されます。この金額を超える注文の場合、チェックアウト時にはVATや追加の関税が請求されないため、注文額に加えてVATや追加の関税が発生する可能性があります。 EU外にお住まいの場合、配送先国に入る際に追加の関税/税金が発生する可能性があることにご注意ください。これらの料金は場所によって異なります。当店での購入をもって、これらの料金を支払う責任を承認したことになります。

注文をキャンセルしたり、配送先住所を変更したりできますか?

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商品を返品または交換できますか?

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